Köpvillkor

Så här handlar du hos oss

Se dig omkring i vår webshop och låt dig inspireras. Välj den vara du vill köpa och lägg den i varukorgen. Du kan sedan fortsätta handla och fylla på varukorgen. Varje gång du lägger en vara i kundvagnen ser du hur många varor du planerat inhandla, vad de kostar samt slutsumman. Du kan alltid ändra och ta bort varor från varukorgen. När du shoppat färdigt klickar du på ”gå till kassan”.

I kassan behöver du ange en giltig e-postadress, och namn och leveransadress.

Därefter kommer du till betalsidan hos Klarna. Här väljer du om du vill handla mot 14 dagars faktura, konto, delbetalning, eller bankkort. Betalsidan är SSL-säker, Credit Card Safe och inga kortuppgifter sparas.

Betalning

Alla priser är i Svenska kronor och inklusive svensk moms, för närvarande 25%.
Vi accepterar betalning genom Klarna  med Visa, MasterCard, fakturabetalning, Klarna konto eller Klarna delbetalning.

Allmänna villkor

Du måste vara 18 år för att handla. Kunduppgifterna måste vara korrekta och du måste fylla i alla obligatoriska fält. Du får enbart handla i ditt egna namn.

Vår försäljning sker enligt konsumentköplagen (SFS 1990:932), köplagen (SFS 1990:931) samt distansavtalslagen (200:274). Du hittar mer information hos Konsumentverket. Om en tvist skulle uppstå följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut.

Länk till Konsumentverket och deras information om Distansköplagen

Ångerrätt

Du har enligt gällande lag 14 dagars ångerrätt (utom de varor vi speciellt har märkt ut som ej öppet köp samt badprodukter, växter och specialbeställda varor) om du vill byta till annan produkt, färg, storlek eller ångra ditt köp.

Observera att om du vill returnera något så måste du först kontakta oss för ett godkännande. Varan ska returneras till oss oanvänd och oskadad i originalförpackning. Du står för returfrakten och eventuella transportskador. Ofullständigt frankerade paket och paket skickade mot postförskott löser vi inte ut.

Garanti och reklamation

Kontrollera dina varor noga när du tagit emot dem så att alla varor är hela samt stämmer med din beställning. Om något skulle vara fel eller skadat måste du direkt meddela det till fraktbolaget, annars godkänns ej transportskador. Vi ber dig också kontakta oss snarast. Om du inte reklamerar varan i skälig tid, vilket är 14 dagar enligt konsumentköplagen, gäller ej reklamationen. Observera att reklamation av kakel endast godkänns innan läggning. För mer info om ansvar och garanti gällande kakel se här. Godkända reklamationer sker utan kostnad för dig. Kontakta oss alltid om du önskar returnera en vara. Vi tar inte emot varor som skickats tillbaka utan att vi är informerade. Om en tvist skulle uppstå följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut.

Fraktvillkor

Tunga varor levereras direkt hem till dig. Du får en avisering från transportören och då kan ni bestämma tid för leverans hem till dig. Mindre skrymmande varor levereras till DHL Servicepoint utlämningsställe. Uppge ditt mobilnummer vid beställning så får du ett sms med leveransbesked. Om din order innehåller flera olika varor kan det hända att varorna kommer som separata försändelser. De flesta varor kan hämtas  i vår butik i Simrishamn utan kostnad. OBS! Kontakta oss innan du väljer detta fraktsätt, eftersom en del varor skickas direkt från vårt lager och inte finns i butiken. butik@apotekarns.com

Fraktkostnad

Frakt tillkommer på våra varor. Vi debiterar minimifrakt enligt avtal med DHL. Vid varje vara står angivet fraktkostnaden för just den varan. Står ingen frakt angiven debiteras minimifrakt 99 kr. Vid köp av flera varor adderas den totala fraktkostnaden, eftersom frakt beräknas per vikt och volym. När du går till varukorgen ser du den totala fraktkostnaden. Maximal fraktkostnad är 799 kr.

Fraktkostnad för mosaikbord

  • Alla mosaikbord fraktkostnad 799 kr.
  • För mosaikbord och stolar som levereras tillsammans är fraktkostnaden alltid 799 kr.

Transportgaranti

Alla försändelser som skickas är försäkrade. Kontrollera försändelsen direkt vid leverans. Om du upptäcker en skada på paketet innan du öppnar är det mycket viktigt att du anmäler detta direkt till chauffören vid mottagandet av försändelsen. Be att transportören gör en notering om skadan på din kopia av fraktsedeln. Tänk på att alltid spara emballaget för att reklamationen ska kunna hanteras korrekt.

Leveranstid

Normal leveranstid för lagervaror är 7-10 arbetsdagar. Varor som inte finns i lager går bra att beställa. På beställningsvaror är normal leveranstid ca 8 veckor. Vi reserverar oss för slutförsäljning. Om din vara är tillfälligt slut kontaktar vi dig omgående via e-post eller telefon.

Utanför Sverige

Vi skickar endast till länder inom EU.